プライバシーポリシー
Komms 合同会社(以下「当社」という)は、当社の提供する Burnout の利用者(以下「ユーザー」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
1. 情報を取得するアプリ提供者
Komms 合同会社
2. 取得するユーザー情報と目的
本アプリケーションで取得するユーザー情報と目的は以下のとおりです。
| 分類 | 利用目的 |
|---|---|
| ユーザ情報 |
|
3. 取得方法
当社は、情報収集モジュールを内蔵した本アプリケーションにより、ユーザー情報を自動取得します。
4. 通知・公表または同意取得の方法・利用者関与の方法
(1)通知・公表
当社は、本ポリシーおよびそれに関する通知・公表は本アプリケーションに掲載する方法で行います。
(2)同意取得の方法
同意の取得は、本アプリケーションの初回ログイン時に取得する方法で行います。
(3)利用者関与の方法
ユーザー情報の取得は、本アプリケーションをアンインストールすることで中止することができます。
5. 外部送信・第三者提供
(1)外部送信
取得したユーザー情報については、当社が管理を委託するホスティング会社のサーバーに送信されます。
(2)第三者提供
当社は、取得したユーザー情報について、以下の場合第三者に提供することがあります。
- ・統計的なデータなどユーザーを識別することができない状態で提供する場合
- ・法令に基づき開示・提供を求められた場合
6. ユーザー情報の保存期間
当社は、取得したユーザー情報を、上記2.に定める利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。
- ・アカウント情報およびトレーニング記録その他ユーザーが本アプリケーションに登録した情報: ユーザーが本アプリケーションのアカウントを保有している間。ただし、下記7.の削除リクエストを受け付けた場合は、受付から30日以内に削除します。
- ・パフォーマンス分析その他アプリケーションの改善のために自動取得する情報: 取得日から最長26か月
- ・お問い合わせの内容および対応履歴: 対応の完了日から3年
- ・法令により保存が義務付けられている情報: 当該法令が定める期間
保存期間が経過した場合、または利用目的を達成した場合、当社は当該ユーザー情報を速やかに削除し、または個人を識別できない状態に加工します。
7. ユーザー情報の削除リクエスト
ユーザーは、当社に対し、自己のユーザー情報の削除をリクエストすることができます。手続は以下のとおりです。
- (1)下記8.の問い合わせ窓口(support@komms.co.jp)宛てに、件名を「データ削除リクエスト」とし、本アプリケーションに登録しているメールアドレスを記載したメールを送信してください。
- (2)当社は、ユーザーご本人からのリクエストであることを確認したうえで、受付から30日以内に対象のユーザー情報を削除し、削除の完了をメールでご連絡します。
- (3)削除の対象は、アカウント情報、トレーニング記録その他ユーザーが登録した情報およびユーザーに紐づけて自動取得した情報とします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報、および個人を識別することができない状態に加工した統計データは、削除の対象外とします。
- (4)削除の手続に関して、ユーザーに費用は発生しません。
- (5)ユーザー情報の削除により、本アプリケーションのご利用を継続できなくなる場合があります。
なお、ユーザー情報の新たな取得の中止のみを希望する場合は、本アプリケーションをアンインストールしてください。
8. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
問い合わせ窓口: support@komms.co.jp
9. 改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、取得するユーザー情報、利用目的、第三者提供に変更が発生した場合、本アプリケーションまたは当社のホームページで通知するとともに、本ポリシー変更後、本アプリケーションの初回起動時に改めてユーザーから同意を取得します。
10. 制定日・改定
制定: 2023年1月1日
改定: 2026年8月26日