プライバシーポリシー


Komms 合同会社(以下「当社」という)は、当社の提供する Burnout の利用者(以下「ユーザー」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。

1. 情報を取得するアプリ提供者

Komms 合同会社

2. 取得するユーザー情報と目的

本アプリケーションで取得するユーザー情報と目的は以下のとおりです。

分類利用目的
ユーザ情報
  • サービスの提供・運営のため
  • パフォーマンス分析
  • アプリケーションの改善
  • ユーザーへのサポートのため
  • サービスのご案内のため
  • サービス利用に伴う連絡ため
  • マーケティングのため

3. 取得方法

当社は、情報収集モジュールを内蔵した本アプリケーションにより、ユーザー情報を自動取得します。

4. 通知・公表または同意取得の方法・利用者関与の方法

(1)通知・公表

当社は、本ポリシーおよびそれに関する通知・公表は本アプリケーションに掲載する方法で行います。

(2)同意取得の方法

同意の取得は、本アプリケーションの初回ログイン時に取得する方法で行います。

(3)利用者関与の方法

ユーザー情報の取得は、本アプリケーションをアンインストールすることで中止することができます。

5. 外部送信・第三者提供

(1)外部送信

取得したユーザー情報については、当社が管理を委託するホスティング会社のサーバーに送信されます。

(2)第三者提供

当社は、取得したユーザー情報について、以下の場合第三者に提供することがあります。

  • ・統計的なデータなどユーザーを識別することができない状態で提供する場合
  • ・法令に基づき開示・提供を求められた場合

6. ユーザー情報の保存期間

当社は、取得したユーザー情報を、上記2.に定める利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。

  • ・アカウント情報およびトレーニング記録その他ユーザーが本アプリケーションに登録した情報: ユーザーが本アプリケーションのアカウントを保有している間。ただし、下記7.の削除リクエストを受け付けた場合は、受付から30日以内に削除します。
  • ・パフォーマンス分析その他アプリケーションの改善のために自動取得する情報: 取得日から最長26か月
  • ・お問い合わせの内容および対応履歴: 対応の完了日から3年
  • ・法令により保存が義務付けられている情報: 当該法令が定める期間

保存期間が経過した場合、または利用目的を達成した場合、当社は当該ユーザー情報を速やかに削除し、または個人を識別できない状態に加工します。

7. ユーザー情報の削除リクエスト

ユーザーは、当社に対し、自己のユーザー情報の削除をリクエストすることができます。手続は以下のとおりです。

  • (1)下記8.の問い合わせ窓口(support@komms.co.jp)宛てに、件名を「データ削除リクエスト」とし、本アプリケーションに登録しているメールアドレスを記載したメールを送信してください。
  • (2)当社は、ユーザーご本人からのリクエストであることを確認したうえで、受付から30日以内に対象のユーザー情報を削除し、削除の完了をメールでご連絡します。
  • (3)削除の対象は、アカウント情報、トレーニング記録その他ユーザーが登録した情報およびユーザーに紐づけて自動取得した情報とします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報、および個人を識別することができない状態に加工した統計データは、削除の対象外とします。
  • (4)削除の手続に関して、ユーザーに費用は発生しません。
  • (5)ユーザー情報の削除により、本アプリケーションのご利用を継続できなくなる場合があります。

なお、ユーザー情報の新たな取得の中止のみを希望する場合は、本アプリケーションをアンインストールしてください。

8. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

問い合わせ窓口: support@komms.co.jp

9. 改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、取得するユーザー情報、利用目的、第三者提供に変更が発生した場合、本アプリケーションまたは当社のホームページで通知するとともに、本ポリシー変更後、本アプリケーションの初回起動時に改めてユーザーから同意を取得します。

10. 制定日・改定

制定: 2023年1月1日

改定: 2026年8月26日